Ещё недавно сайт был для бизнеса почти обязательным элементом присутствия в интернете. Клиент находил компанию через Google или Яндекс, заходил на сайт, изучал услуги, цены и контакты, а затем оставлял заявку или звонил.
Сейчас привычная модель меняется. Пользователь всё чаще задаёт вопрос не поисковой системе, а AI-сервису. Вместо десяти ссылок он получает готовый ответ, подборку компаний или рекомендацию конкретного товара. В некоторых случаях ему вообще не нужно открывать сайт.
Отсюда возникает закономерный вопрос: если искусственный интеллект научится отвечать на вопросы, сравнивать предложения и даже совершать покупки, зачем бизнесу собственный сайт?
Короткий ответ — сайты никуда не исчезнут. Но их роль через 5–10 лет будет заметно отличаться от той, которую они выполняют сегодня.
Поиск уже перестал быть просто списком ссылок
Главное изменение происходит не столько с сайтами, сколько со способом, которым люди ищут информацию.
Google уже развивает AI Overviews и AI Mode. В 2025 году компания сообщала, что AI Overviews доступны более чем в 200 странах и территориях, а использование Google для запросов, где показываются AI-ответы, в США и Индии выросло более чем на 10%. При этом AI-ответы продолжают содержать ссылки на сайты и источники. Google описывает эти изменения в официальном материале о развитии AI в Search.
В 2026 году направление продолжило развиваться. Google добавляет в AI-поиск больше прямых ссылок на статьи, оригинальные материалы и сайты, а также инструменты для более глубокого изучения источников.
Это важный момент. AI не отменяет веб. Он меняет способ доступа к нему.
Раньше пользователь самостоятельно проходил путь «запрос → поисковая выдача → сайт → информация». Теперь всё чаще появляется цепочка «запрос → AI → несколько источников → решение».
Для бизнеса это означает, что конкурировать приходится уже не только за позицию в поисковой выдаче. Нужно становиться источником, который AI сможет найти, понять и использовать в ответе.
Сайт превращается из витрины в источник данных
Сегодня многие корпоративные сайты устроены как цифровые буклеты.
На главной странице написано, чем занимается компания. Есть несколько страниц услуг, фотографии, контакты и форма заявки. Такой сайт может выполнять свою задачу, но в мире AI этого постепенно становится недостаточно.
Представим клиента, который спрашивает у AI:
«Какие компании в Ташкенте занимаются оформлением коммерческих помещений?»
Или:
«Где купить промышленное оборудование с доставкой по Узбекистану?»
Чтобы компания появилась в ответе, AI должен понимать, кто она, чем занимается, где работает, какие товары или услуги предлагает и чем отличается от конкурентов.
Поэтому хороший сайт будущего — это не просто страница для человека. Это структурированный источник информации, который одновременно понятен клиенту, поисковой системе и искусственному интеллекту.
Почему сайт всё равно останется важным
Есть несколько причин, по которым полностью отказаться от собственного сайта бизнесу будет сложно.
Первая — доверие.
Когда AI рекомендует компанию, пользователь всё равно может захотеть проверить её самостоятельно. Ему нужны реальные услуги, кейсы, документы, фотографии, команда, контакты, условия работы и другие подтверждения.
Социальная сеть может показать активность компании. Маркетплейс — товары. Карты — адрес и отзывы. Но собственный сайт способен объединить всё это в одном месте.
Вторая причина — контроль.
Страница компании в социальной сети или маркетплейсе существует по правилам чужой платформы. Эти правила могут измениться. Может поменяться алгоритм рекомендаций, формат рекламы или стоимость привлечения клиента.
Сайт остаётся активом самой компании.
Третья причина — сложные продукты.
Если человек выбирает квартиру, промышленное оборудование, облачную инфраструктуру, юридическую услугу или корпоративное решение, ему часто требуется больше информации, чем может поместиться в коротком AI-ответе.
Именно здесь сайт становится площадкой для детального изучения предложения.
Но сайты изменятся очень сильно
Скорее всего, через десять лет будет меньше сайтов, которые существуют только ради самого факта присутствия в интернете.
Сегодня компания может позволить себе сделать сайт, наполнить его стандартными текстами и ждать переходов из поиска. В будущем такая модель будет работать всё хуже.
На первый план выйдут сайты, которые действительно отвечают на вопросы клиентов.
Например, производителю строительных материалов недостаточно написать «мы поставляем качественную продукцию». Гораздо полезнее показать характеристики, области применения, инструкции, сертификаты, реальные проекты, расчёты и ответы на типичные вопросы покупателей.
Для туристической компании ценность будут создавать не общие фразы про отдых, а маршруты, реальные рекомендации, цены, условия, фотографии и актуальная информация.
Для B2B-компании — подробные характеристики продуктов, документация, кейсы, условия поставки и информация о совместимости.
Другими словами, сайт будущего будет меньше похож на рекламный буклет и больше — на полноценную базу знаний о компании.
Исчезнут ли обычные страницы услуг?
Нет. Но изменится подход к их созданию.
Страница «SEO-продвижение» или «контекстная реклама» сама по себе мало что говорит клиенту. Таких страниц в интернете тысячи.
Гораздо ценнее страница, которая отвечает на конкретные вопросы:
какие задачи решает услуга;
кому она подходит;
какие есть ограничения;
сколько обычно занимает процесс;
какие результаты можно ожидать;
какие данные нужны для начала работы;
какие ошибки чаще всего совершают компании.
Такой материал полезен человеку ещё до обращения в компанию.
И одновременно он становится понятным источником информации для AI-систем, которые пытаются определить, какая компания действительно разбирается в конкретной теме.
Что произойдёт с SEO
SEO тоже не исчезнет, но понятие поискового продвижения станет шире.
Раньше основной целью было попасть в топ Google или Яндекса по определённому запросу.
Теперь появляется ещё одна задача — стать источником, который AI использует при формировании ответа.
Это уже другой тип видимости.
Пользователь может не перейти на сайт после запроса «лучшие CRM для малого бизнеса», но название компании всё равно появится в ответе AI. Для бизнеса это может быть не менее важно, чем обычный переход из поисковой выдачи.
Поэтому в ближайшие годы поисковое продвижение всё больше будет связано с репутацией компании, качеством контента, структурой сайта, экспертностью и упоминаниями бренда в разных источниках.
Для компаний, которые хотят отслеживать изменения в поиске и цифровом маркетинге, полезно следить не только за позициями сайта, но и за тем, как меняется сам путь пользователя от вопроса до покупки. Например, такие изменения уже становятся отдельным направлением работы в SEO и цифровом маркетинге.
AI не обязательно будет забирать трафик у сайтов
Один из главных страхов бизнеса сегодня — падение посещаемости сайтов.
Такая опасность действительно существует для части информационных запросов. Если человек спрашивает «что такое инфляция» или «как приготовить пасту», ему может быть достаточно ответа AI.
Но ситуация сложнее для коммерческих запросов.
Google в августе 2025 года заявлял, что общий объём органических переходов с поиска на сайты оставался относительно стабильным год к году, а качество таких переходов даже немного выросло.
При этом появляются новые источники переходов.
Исследование Adobe показало, что в июле 2025 года трафик с генеративных AI-сервисов на сайты американских ритейлеров вырос на 4 700% год к году. Это всё ещё небольшая доля общего трафика, но скорость изменения показывает направление рынка.
Получается парадокс: AI одновременно может уменьшать количество некоторых поисковых переходов и создавать новый тип трафика.
Поэтому вопрос будущего сайта нельзя сводить только к посещаемости.
Главная конкуренция переместится за пределы сайта
Через десять лет бизнесу будет недостаточно хорошо оформить собственные страницы.
AI будет собирать информацию из разных источников: сайта компании, карт, отзывов, публикаций, социальных сетей, каталогов, маркетплейсов и других площадок.
Представим ресторан.
Его сайт может быть идеальным, но если на картах указано неправильное время работы, отзывы давно не обновлялись, а фотографии не соответствуют реальности, AI получит противоречивые данные.
То же самое относится к строительной компании, медицинскому центру, интернет-магазину или производителю.
Поэтому цифровое присутствие компании постепенно превращается в единую систему.
Сайт — её центральная часть, но не единственная.
Какие сайты могут стать ненужными
Риск исчезновения особенно высок у сайтов, которые не создают самостоятельной ценности.
В первую очередь это страницы с автоматически сгенерированными текстами, переписанными материалами конкурентов и минимальным количеством информации о компании.
Также под угрозой сайты, которые существуют только ради привлечения поискового трафика по огромному количеству низкокачественных запросов.
Если информацию с такой страницы можно заменить одним предложением AI, пользователю незачем её открывать.
Проблема здесь не в искусственном интеллекте. AI просто ускоряет процесс, который уже происходил раньше: слабый контент постепенно становится менее ценным.
Что делать бизнесу уже сейчас
Компаниям не нужно пытаться угадать, каким именно будет интернет в 2036 году. Гораздо полезнее строить цифровое присутствие так, чтобы оно сохраняло ценность независимо от конкретной технологии.
Практически это означает несколько изменений.
- Делать сайт источником реальной информации, а не только рекламной витриной.
- Показывать собственную экспертизу: кейсы, цифры, исследования, документы, фотографии, комментарии специалистов и реальные примеры.
- Следить за актуальностью информации во всех каналах, где присутствует компания.
- Создавать страницы, которые отвечают на реальные вопросы клиентов, а не только содержат ключевые фразы.
- Развивать узнаваемость бренда за пределами собственного сайта — через публикации, отзывы, профессиональные площадки, карты и другие источники.
Это особенно важно для бизнеса в Узбекистане, где клиент может одновременно использовать Google, Яндекс, карты, Telegram, социальные сети, маркетплейсы и AI-сервисы.
Сайт станет частью интерфейса AI
Есть ещё один важный сценарий.
В будущем пользователь может вообще не взаимодействовать с сайтом напрямую.
Например, человек скажет AI:
«Найди мне ноутбук до 10 миллионов сумов с хорошей автономностью и доставкой в Ташкент».
AI сравнит предложения, уточнит характеристики и сформирует несколько вариантов.
На следующем этапе AI-агент сможет сам перейти к оформлению заказа.
В такой модели сайт всё равно нужен. Просто его основным посетителем становится не только человек, но и программный агент.
Для бизнеса это означает необходимость поддерживать точные данные о товарах, ценах, наличии, доставке, условиях покупки и других параметрах.
Интернет постепенно движется от страниц к данным и действиям.
Что будет с корпоративными сайтами
Корпоративные сайты, скорее всего, сохранятся дольше информационных страниц.
Причина проста: бизнесу нужно официальное пространство, где он может объяснить, кто он такой.
На таком сайте будут размещаться не только услуги и контакты, но и документы, условия сотрудничества, информация о компании, проекты, вакансии, техническая документация, новости и другие материалы.
Причём роль сайта может стать даже более важной.
Когда AI рекомендует компанию, официальный ресурс становится местом, где клиент проверяет полученную информацию.
Поэтому через десять лет вопрос будет звучать не «есть ли у компании сайт?», а «насколько сайт помогает подтвердить, что компания действительно заслуживает доверия?».
Малому бизнесу тоже не стоит полностью уходить с сайта
Для небольшого бизнеса может показаться логичным отказаться от собственного ресурса и сосредоточиться только на Instagram, Telegram, картах или маркетплейсах.
В краткосрочной перспективе это иногда действительно работает.
Но зависимость от одной платформы создаёт дополнительный риск. Если алгоритм изменится или стоимость привлечения клиента вырастет, бизнесу придётся перестраивать весь канал коммуникации.
Сайт в этом случае выступает базовой точкой, которая связывает остальные каналы.
При этом небольшому бизнесу не обязательно создавать огромный портал. Иногда достаточно компактного, хорошо структурированного ресурса с актуальной информацией, понятными услугами, отзывами, кейсами и контактами.
Не сайты исчезнут, а лишние действия
Главное изменение ближайших десяти лет можно описать ещё проще.
Интернет будет стремиться убрать промежуточные шаги.
Раньше человек должен был открыть пять сайтов, сравнить цены, прочитать отзывы и самостоятельно принять решение.
AI может сделать большую часть этой работы за него.
Поэтому сайты будут конкурировать уже не только за внимание пользователя. Они будут конкурировать за право стать частью ответа, рекомендации или действия, которое выполняет AI.
Именно поэтому качественный сайт не теряет значение. Теряет значение сайт, который не содержит ничего ценного кроме самого факта своего существования.
Что это значит для бизнеса
Через десять лет сайты, скорее всего, будут нужны. Но далеко не в том виде, в котором мы привыкли их видеть сегодня.
Они станут более тесно связаны с AI-поиском, агентами, картами, маркетплейсами и другими цифровыми каналами. Часть информации пользователь будет получать без перехода на страницу. Часть действий AI сможет выполнять самостоятельно.
При этом официальный сайт останется одним из главных источников информации о компании.
Поэтому бизнесу стоит воспринимать сайт не как обязательную «визитку в интернете», а как цифровой источник, который должен быть полезен человеку, поисковой системе и AI одновременно.
Следить за изменениями отрасли и новыми форматами цифрового маркетинга можно в разделе с материалами Marketing-News.uz. А если появляются вопросы по развитию самого цифрового присутствия компании, связаться с редакцией можно через контактный раздел портала.
Главный вывод простой: через десять лет сайты, вероятнее всего, не исчезнут. Исчезнет необходимость посещать каждый сайт вручную ради получения простой информации.
И для бизнеса это не столько угроза, сколько изменение правил игры. В выигрыше окажутся компании, чьи сайты действительно содержат полезную, достоверную и актуальную информацию — ту, которую хотят получить и люди, и новые цифровые посредники между человеком и интернетом.